您现在的位置: 首页 > 行业咨询 > 内容
中山会计事务所分享工商银行长治潞城支行做大做强代理保险业务
- 2017-12-07 -

 中山会计事务所分享进入六月以来,工商银行长治潞城支行坚持以客为中心,以效益为目标,抢占市场商机,不等不靠,紧紧瞄准本地客户资源,与中国人寿保险公司联合举办“代理保险营销月活动”,采取“强宣传、巧营销、细服务”措施,不断加大代理保险的宣传营销力度,做大做强代理保险业务规模,全面加快代理个人保险业务发展步伐。

 一是强宣传,着力提高营业网点资源配置效率。潞城支行以与中国人寿保险公司合作代理销售保险服务月活动为契机,大力宣传代理保险产品,做大做强代理保险业务规模。首先在大堂写字台摆放代理保险彩色插页和宣传资料,方便客户随时查看保险信息和深度了解保险产品情况;其次要求大堂经理和柜员在办理繁忙的业务同时在柜面多留一份心,多说一句话,提醒客户我行销售代理保险业务,并耐心解释银行代理保险的投保、续保、退保等有关规定和手续,最大限度的为客户提供方便。从而营造了一个良好的宣传氛围。

 二是巧营销,做大、做强保险代理业务规模。潞城支行为有效推动和提高一线员工学保险知识、学业务流程、学营销技巧的积极性,切实增强和提高员工的营销技巧和服务能力,多次邀请保险公司业务员来行对全员进行培训,不仅使员工掌握了营销能力,也为员工实施策略营销打下基础。在此基础上,支行充分调动员工潜能,发挥员工客户资源优势,要求员工针对不同的客户运用不同的营销策略,鼓足干劲,奋战六月份,确保在全行大力开展代理保险营销月活动中,取得较好成绩。

 三是加强售后服务,扩大营销成果。潞城支行建立了代理保险的售后跟踪服务机制,建立了销售台帐,实行从前台出单、客户咨询、保单退保、保单到期支取等环节全程服务,对即将到期的投保客户积极预约争取续保,要求每个员工对自己营销的客户及时提供投保引导,使客户明明白白买保险,以减少退保率。同时强化台帐管理与奖励兑现,充分调动营销人员积极性。为推动代理保险业务健康发展奠定基础。